■ 本报记者 刘旭颖
随着科技的发展，中国电子商务发展节节攀升，已经成为拉动消费需求、促进传统产业转型升级、发展现代服务业的重要引擎。
网经社电子商务研究中心10月27日发布的《这十年：2012-2022中国电子商务发展数据报告》显示，过去十年间，中国电子商务市场规模从2012年的7.85万亿元增长到2021年超42万亿元，增长了4.36倍，预计2022年将超43万亿元。中国网络零售的用户数量、规模均呈现快速攀升，跨境电商、直播电商、生鲜电商、社交电商、数字藏品等新业态、新模式不断涌现。
数字零售十年增长9倍
电子商务主要包括以大宗商品和工业品为主的数字产业（产业电商），以消费品为主的数字零售和数字贸易（跨境电商），以在线外卖、在线旅游、在线租房、交通出行、到家服务等为主的数字生活，以及以医药电商、在线医疗、运动健身等为主的数字健康四大类。
报告显示，2012年至2021年，国内数字零售交易规模持续增长，交易规模从2012年的13100亿元到2021年的131419亿元，十年来增长达9倍。今年上半年，国内数字零售市场交易规模达6.3万亿元，预计全年网络零售可达13.95万亿元。
“在线上线下零售体系的联合推动下，数字零售行业不断谋求升级，如今已经成为电商发展的重要力量。与此同时，过去十年来，消费者已经养成了线上购物的习惯，吃、穿、住、行等各方面都已形成依赖。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示。
报告显示，2012年至2022年，数字零售用户规模不断增长，从2.47亿人逐年增长至8.48亿人，十年增长6亿人。其中2019年达到增长高峰，增速近30%。今年上半年国内网络零售用户规模达8.8亿人，同比增长7.3%，预计今年用户规模达9.08亿人。
“用户规模是各电商平台争夺的重点。近年来，在激烈竞争之下，电商平台更多聚焦在高质量用户的转化上。”莫岱青分析道。
值得一提的是，在数字零售各细分领域中，直播电商近年来表现亮眼。报告显示，2018年直播电商增长率高达589.46%，2019年和2020年增长率分别为227.7%和136.61%，保持三位数的增速。此外，社交电商交易规模从2014年的950亿元增长至2021年的25323.5亿元，交易规模增长超25倍。
莫岱青表示，近年来直播电商已经成为电商平台、品牌、商家等的标配，直播渗透率快速提升。今年“双11”期间，直播电商依然是主角，多方都在角力竞逐意欲分得一杯羹。
其他领域也各有亮点。报告显示，2012-2021年，中国母婴电商交易规模从572亿元增长到11000亿元，增长超18倍；医药电商市场规模从16.8亿元增长到1850.9亿元，增长了109倍。
跨境电商市场规模超14万亿元
报告显示，中国跨境电商市场规模从2012年的2.1万亿元增至2021年的14.2万亿元，十年间增长了5.7倍，预计2022年规模将达15.7万亿元。
“跨境电商快速增长主要原因之一是政策驱动。”网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示，过去十年间，国家出台了大量跨境电商领域相关的政策措施，有力推动了行业发展。截至目前，国家已先后批复了6批共132个跨境电商综试区。在跨境电商行业渗透率方面，2012年我国跨境电商交易额占我国货物贸易进出口总值的8.6%；2021年跨境电商渗透率为36.32%，提升了27.72个百分点。
具体来看，报告显示，在出口跨境电商方面，2012年市场规模为1.86万亿元，2021年达11万亿元，增长了4.9倍。进口跨境电商方面，2012年市场规模为2400亿元，2021年达32000亿元，十年间增长了12.3倍。
值得关注的是，国内跨境电商用户规模在不断扩大。报告显示，2012年，中国进口跨境电商用户规模1000万人，2021年用户规模达1.55亿人，增长了14.5倍，预计2022年这一数字将达1.68亿人。
生活服务电商七年增长十倍
报告显示，2015年，中国生活服务电商市场规模3410亿元，2021年市场规模达37980亿元，七年间增长了10.13倍。预计2022年规模将达42670亿元。
值得关注的是，在线旅游市场增长明显。报告显示，2012年至2021年，国内在线旅游市场增长了4.11倍，市场规模从2012年的1689.5亿元增长至2021年的8635亿元。在线旅游行业渗透率也从2012年的6.5%增长至2021年的29.6%。用户规模从2014年的2.29亿人增长至2021年的4.49亿人。
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示，传统生活服务电商是基于互联网为人们日常生活消费提供的服务，分为以到店餐饮、酒店、影院等为主的到店服务，以及以外卖、家政等为主的到家服务两大类。过去近十年，得益于移动互联网的普及和政策利好，生活服务的在线化使得服务效率大大提升，市场规模从2015年不足4000亿元的规模提升至2021年的近40000亿元规模，总体增长近10倍。其中，在线外卖从2012年的335.5亿元增长到2021年的4500亿元，增长了13.4倍。
“生活服务电商也成为继零售电商、产业电商之后的又一个万亿级市场。近年来，数字化浪潮下，生活服务行业经历了数字化的变革，各领域也从量的提升转变为质的发掘，这亦将进一步改善提升消费者的消费体验。”陈礼腾说。