本报讯 “我以为要跑个两三趟，结果只要在网上国网APP上提交申请，就能办理电表过户、电表增容，真是便捷又高效，省时又省力。”近日，前来国网石狮市供电公司宝盖镇供电所办理业务的许先生笑着赞扬道。

起因是许先生要办理电表增容时发现电表户名还不是自己的名字，要过户也要增容。针对这样的高频业务，该公司不断优化营商环境，推行“供电业务一件事一次办”便民新举措，全面融合过户、改类、增容、销户、退费、增值税变更等业务流程，积极调整业务规则，合并流程环节，精简业务资料，提升服务效率，将“过户+改类”“过户+增容”“销户+退费”等6项供电业务联办，实现“网上办、掌上办、马上办”，以优化业务流程，推进服务大提升。

“供电业务一件事一次办”推行集成化办理，大幅减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数，优化了办事流程，满足了客户需求，进一步提升客户电力获得感和体验感。客户只需要登录网上国网APP，点击“首页”—“特色服务”—“供电业务一件事一次办”，进入服务专区，在“一件事一次办”专区可根据自己的实际办电需求进行供电业务联办、公共服务联办、跨省异地办理等联办业务申请。

近年来，该公司不断优化电力营商环境，积极探索数字化赋能新模式，开展数字化服务，全面推行线上办电，实现“让数据多跑路、让客户少跑腿”，提升工作效率和客户电力获得感。（胡  玲 黄丽丽）